Direitos GDPR

Última atualização: Janeiro 2025

1. Introdução ao GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é uma lei da União Europeia que protege os direitos de privacidade dos cidadãos. Este documento explica seus direitos sob o GDPR e como exercê-los.

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável por processar suas informações pessoais é:

joycrafty.com
Rua Brito, 158
Porto, Portugal

Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos através de support@joycrafty.com

3. Seus Direitos Sob o GDPR

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Você tem o direito de obter confirmação sobre se estamos processando seus dados pessoais e, se sim, aceder a esses dados. Isso inclui:

Como exercer: Envie um email para support@joycrafty.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR". Responderemos dentro de um mês.

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Você tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre você. Se seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, podemos corrigi-los mediante sua solicitação.

Como exercer: Contacte-nos através de support@joycrafty.com especificando quais dados precisam ser corrigidos e fornecendo as informações corretas.

3.3 Direito de Exclusão - "Direito ao Esquecimento" (Artigo 17)

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias:

Como exercer: Envie uma solicitação para support@joycrafty.com com o assunto "Pedido de Exclusão GDPR". Processaremos sua solicitação dentro de um mês.

Nota: Este direito não é absoluto. Podemos precisar reter certos dados para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

3.4 Direito de Restrição de Processamento (Artigo 18)

Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias:

Como exercer: Contacte-nos através de support@joycrafty.com explicando por que você deseja restringir o processamento.

3.5 Direito à Portabilidade de Dados (Artigo 20)

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também pode solicitar que transmitamos esses dados diretamente a outro controlador, quando tecnicamente possível.

Este direito aplica-se quando:

Como exercer: Envie um email para support@joycrafty.com com o assunto "Pedido de Portabilidade de Dados GDPR". Especifique o formato que você prefere (por exemplo, CSV, JSON).

3.6 Direito de Objeção (Artigo 21)

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias:

Como exercer: Contacte-nos através de support@joycrafty.com explicando por que você se opõe ao processamento.

3.7 Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada e Criação de Perfis (Artigo 22)

Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produza efeitos legais ou afete significativamente você.

Atualmente, não realizamos tomada de decisão totalmente automatizada que produza efeitos legais sobre você.

4. Direito de Retirar Consentimento

Quando o processamento é baseado em consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da retirada.

Como exercer:

5. Como Gerir Cookies

Você pode gerir suas preferências de cookies das seguintes maneiras:

5.1 Ferramenta de Gestão de Cookies do Site

Use nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no rodapé do site para:

5.2 Configurações do Navegador

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre cookies:

Nota: Bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Processamento de Dados

6.1 Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

6.2 Categorias de Dados Processados

Processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

6.3 Destinatários de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

7. Transferências Internacionais de Dados

Quando transferimos seus dados para fora da União Europeia, garantimos proteções adequadas através de:

8. Período de Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

9. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

10. Violações de Dados

Em caso de violação de dados que possa resultar em risco para seus direitos e liberdades:

11. Direito de Apresentar Reclamação

Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora:

Autoridade Supervisora em Portugal

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora do país da UE onde você reside ou trabalha, ou onde ocorreu a alegada violação.

12. Menores de Idade

Nosso site é destinado a pessoas com 16 anos ou mais. Se você tem menos de 16 anos:

Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, excluiremos essas informações imediatamente.

13. Processo de Solicitação

13.1 Como Fazer uma Solicitação

Para exercer qualquer um de seus direitos:

  1. Envie um email para support@joycrafty.com
  2. Especifique claramente qual direito você deseja exercer
  3. Forneça informações suficientes para que possamos verificar sua identidade
  4. Descreva sua solicitação em detalhes

13.2 Verificação de Identidade

Para proteger sua privacidade, precisamos verificar sua identidade antes de processar solicitações. Podemos solicitar:

13.3 Prazo de Resposta

Responderemos à sua solicitação:

13.4 Taxas

Não cobramos taxas para processar a maioria das solicitações. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se:

14. Informações de Contacto

Para exercer seus direitos GDPR ou para questões sobre proteção de dados:

15. Atualizações a Este Documento

Podemos atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por email.

16. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre GDPR e proteção de dados: